Données personnelles

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SMCO SERVICES, EURL immatriculée sous le numéro 924 885 528 R.C.S. Angers, située La Basse Ambaudière, Pouancé, 49420 Ombrée d'Anjou, France.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, SMCO Services peut collecter les informations suivantes : type de demande, nom, entreprise, téléphone, adresse email et contenu du message.

Finalité

Ces données servent à répondre à votre demande, qualifier un besoin d’intervention, préparer un échange commercial et constituer notre fichier client pour assurer le suivi de la relation professionnelle.

Mesure d’audience et stockage local

Le site utilise Rybbit pour mesurer son audience sans publicité ni profilage. Rybbit traite les pages consultées, le site référent, des informations techniques sur l’appareil et une localisation approximative. Consultez la politique de confidentialité de Rybbit.

Le site utilise aussi le stockage local du navigateur pour mémoriser votre préférence de thème, le sujet choisi dans le formulaire de contact et un identifiant technique Rybbit nécessaire à la mesure d’audience.

Base légale

Le traitement repose sur l’intérêt légitime de SMCO Services à répondre aux demandes entrantes, assurer le suivi de la relation professionnelle, assurer la sécurité du formulaire et mesurer l’audience du site, ainsi que, selon le contexte, sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.

Destinataires

Les données sont destinées à SMCO Services. Pour traiter le formulaire, elles sont transmises au prestataire technique Fenod. Cloudflare Turnstile traite les informations nécessaires à la protection contre les envois automatisés. Les données de mesure d’audience sont traitées par Rybbit via le proxy du site. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins commerciales par des tiers.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale ou relation contractuelle nécessitant une conservation différente.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement lorsque la loi le permet.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@smco-services.fr.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

SMCO Services met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations transmises via le site. Aucun stockage public des demandes n’est prévu sur le site.